Άρθρα

17/07/2026 Νέο Διοικητικό Συμβούλιο στο itSMF Hellas → 15/06/2026 ITSM για το IT ή ITSM για το Business; Οι περισσότεροι οργανισμοί το κάνουν λάθος – Netweek (Ιούνιος 2026) → 15/04/2026 ITIL 5: Η νέα εποχή στη Διαχείριση Υπηρεσιών – Netweek (Απρίλιος 2026) →

29/10/2023 Διακοπές, βιβλία και τεχνολογία →

30/07/2021 About IT Service Management → 28/01/2021 Momentum να προσπεράσουμε τους διεθνείς ανταγωνιστές μας →

26/06/2016 Netweek-Change Management → 26/05/2016 Netweek-Service Design Packages (SDP) → 28/04/2016 Netweek-Συμβουλές → 04/04/2016 Netweek-“5 whys” → 08/03/2016 Netweek-«Ποιος φταίει» → 08/02/2016 Netweek-ITIL και ITSM → 10/01/2016 Netweek-Διαχειριστείτε τη Ζήτηση →

16/11/2015 Netweek-Capacity & Availability Management → 16/11/2015 Netweek-Ο κύκλος ζωής μιας υπηρεσίας → 22/10/2015 IT Directors Forum 2015 → 19/10/2015 Netweek-Διαθεσιμότητα → 20/09/2015 Netweek-DevOps → 31/07/2015 Netweek-Financial Management → 08/07/2015 Netweek-Μεταρρυθμίσεις → 15/06/2015 Netweek-Business Continuity Management → 17/05/2015 Netweek-Service Transition → 25/04/2015 Netweek-Capacity Management → 04/04/2015 Netweek-Incident Management Part 2 → 07/03/2015 Netweek-Incident Management → 10/02/2015 Netweek-IT Service Management →

21/12/2014 Netweek-Continual Service Improvement → 01/12/2014 Netweek-Service Strategy → 04/11/2014 Services Criticality Management → 31/10/2014 Netweek-Capacity Management → 23/10/2014 IT Directors Forum 2014 → 13/10/2014 Culture at the Heart of Service → 06/10/2014 Netweek-τεύχος 52 → 08/09/2014 Netweek-τεύχος 51 → 15/08/2014 Gradually Extending ITSM Practices → 12/07/2014 ITSM στην λογική ποδοσφαίρου → 28/06/2014 Netweek-τεύχος 50 → 30/05/2014 Service Catalogue in Simple Steps → 21/04/2014 Netweek-τεύχος 48 → 17/04/2014 The Recipe of DevOps with ITSM → 22/03/2014 Netweek-τεύχος 47 → 07/02/2014 Netweek-τεύχος 46 →

30/12/2013 Netweek-τεύχος 45 → 01/12/2013 Netweek-τεύχος 44 → 02/11/2013 Netweek-τεύχος 43 → 21/09/2013 ISO 20000 →

11/04/2011 Ικανοποίηση Πελατών… πώς θα τη βελτιώσουμε? → 28/03/2011 Ικανοποίηση Πελατών… πώς θα την πετύχουμε? → 11/03/2011 Ικανοποίηση Πελατών… η παραμελημένη? → 31/01/2011 Επενδύοντας στον ανθρώπινο παράγοντα (Μέρος Δεύτερο) → 11/01/2011 Επενδύοντας στον ανθρώπινο παράγοντα →

03/12/2010 Πώς καλύπτεται το Information Security από το ITIL? → 19/11/2010 Πώς καλύπτεται το Information Security από το ITIL? → 07/11/2010 Πληροφορία ή Γνώση? → 12/04/2010 Enterprise Architecture → 12/03/2010 Από τη Στρατηγική στην Πράξη →